【龍口新聞】龍口市供電推廣電費充值卡新型繳費方式

近期集團(tuán)公司新推出了電費充值卡業(yè)務(wù)，為確保客戶預(yù)購電業(yè)務(wù)及充值業(yè)務(wù)的及時辦理，提升公司服務(wù)質(zhì)量， 7月4日，龍口市供電公司客戶服務(wù)中心組織各供電所業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使各業(yè)務(wù)人員全面掌握該項業(yè)務(wù)的操作流程，倡導(dǎo)每位業(yè)務(wù)人員先學(xué)先用，當(dāng)好義務(wù)宣傳員、解說員和咨詢員。

電費充值卡是龍口市供電公司繼柜臺交費、銀行代扣、POS機(jī)刷卡交費、電力自助交費終端等繳費業(yè)務(wù)后推出的又一種全新的電費繳納方式。與傳統(tǒng)的電費交納形式相比，電費充值卡具有更加智能、方便、快捷等優(yōu)點。此次發(fā)行電費充值卡共有50元、100元和200元三種面額，使用方法類似于手機(jī)話費充值卡。客戶只需到就近營業(yè)廳購置電費充值卡后，撥打24小時客戶服務(wù)熱線95598，即可根據(jù)語音提示，輸入電費戶號、卡號、密碼，便可完成電費充值。客戶也可以刮開充值卡，通過短信方式充值，輕松完成充值卡交費操作，具有全天候交費的便利功能，真正地做到了“一卡在手，充值無憂”。