【龍口新聞】KTV會員卡設(shè)限被投訴

龍口的劉先生在KTV辦了一張預(yù)付費會員卡,沒想到限制條件還不少,不僅“周五屬于周末不能優(yōu)惠”,而且“用現(xiàn)金消費才能獲得贈品”。
　　劉先生平時喜歡到KTV唱歌。今年3月份,他在龍口市區(qū)一家KTV 辦理了一張預(yù)付式會員卡。辦卡時,劉先生被告知周末不優(yōu)惠,其他工作日使用打6折。4月12日這天是星期五,劉先生在該KTV消費后結(jié)算時,服務(wù)人員稱劉先生的卡不能享受優(yōu)惠,因KTV規(guī)定星期五晚也屬于周末。4月15日晚上,劉先生再次去消費,正逢該KTV推出“唱兩個小時送果盤”活動。劉先生準(zhǔn)備使用會員卡時被告知,只有現(xiàn)金消費才能享受該優(yōu)惠。劉先生非常生氣,認為該KTV 設(shè)置這么多限制,而且在辦卡時并沒有說,屬于欺騙消費者,KTV服務(wù)員則表示,“本店擁有會員卡的最終解釋權(quán)”。劉先生投訴到龍口市消協(xié)。
　　消協(xié)認為,《消法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,或減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。KTV為會員卡設(shè)置種種使用限制,明顯違反了《消法》的規(guī)定。經(jīng)調(diào)解,KTV向劉先生贈送了果盤,并賠禮道歉。（本地新聞）