【龍口新聞】政務(wù)服務(wù)中心讓市民享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

26日，龍口市政務(wù)服務(wù)中心。一樓大廳交通局窗口，70歲的錢淑敏高興地接過(guò)免費(fèi)乘車證；龍口民政局婚姻登記處，26歲的李鵬飛握著叫號(hào)機(jī)上取出的序號(hào)條，欣喜地等著辦理登記……新的政務(wù)服務(wù)中心讓市民享受到了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

擴(kuò)容添硬件 功能更完善
　　是日上午9點(diǎn)，政務(wù)服務(wù)中心的市民絡(luò)繹不絕。
　　李先生一早從蘭高鎮(zhèn)坐公交車趕來(lái)，打算繳納醫(yī)療保險(xiǎn)，他說(shuō)：“以前，到城里交保險(xiǎn)還需倒車，如今方便多了。”記者采訪多位市民發(fā)現(xiàn)，政務(wù)服務(wù)中心遷址后，公交站點(diǎn)車次全而多，城鄉(xiāng)百姓乘車更加便利。
　　除地理位置便利外，服務(wù)中心內(nèi)部設(shè)施也更完善。推開(kāi)政務(wù)服務(wù)中心的大門，首先映入眼簾的是一臺(tái)信息查詢機(jī)，中心簡(jiǎn)介、中心布局、辦事指南、服務(wù)分類、聯(lián)系電話等信息，只需輕輕一點(diǎn)，就可一目了然。除此之外，中心還新增查詢、叫號(hào)等自動(dòng)化系統(tǒng)，市民辦業(yè)務(wù)更有秩序。
　　一樓大廳西側(cè)婚姻登記窗口。前來(lái)登記的新人們有條不紊地填表、拍照、領(lǐng)證。“媽，您先坐這等會(huì)兒，我去領(lǐng)證。”前來(lái)登記的陳怡寧扶媽媽到休息區(qū)。據(jù)了解，政務(wù)中心面積擴(kuò)大，功能分區(qū)也更完善，每一樓層都設(shè)有桌子、飲水機(jī)、休息區(qū)等，群眾紛紛表示新硬件夠“硬”。
服務(wù)軟實(shí)力 便民新平臺(tái)
　　“70周歲以上的老人及腿部或眼部有殘疾的人可辦理免費(fèi)乘車證……”聽(tīng)到交通局公交公司工作人員的耐心解釋，石良鎮(zhèn)城西頭村的周女士高興地說(shuō)：“再過(guò)半年俺就能辦免費(fèi)乘車證了。”工作人員告訴記者，以前，市民只能在每月27、28日辦理或更換免費(fèi)乘車卡。搬到政務(wù)服務(wù)大廳后，周一至周五工作時(shí)間均可辦理，市民不必因錯(cuò)過(guò)辦證時(shí)間而再等一個(gè)月了。
　　政務(wù)服務(wù)中心不僅新增并完善硬件設(shè)施，在服務(wù)“軟件”上也力爭(zhēng)更加細(xì)致。東萊街道的張女士在外地打拼多年，如今打算回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，特來(lái)咨詢辦理事宜。詢問(wèn)后得知，在二樓衛(wèi)生局的審批窗口辦完衛(wèi)生許可證后，可直接在同樓層的工商局窗口辦理注冊(cè)登記等手續(xù)，同時(shí)也有新增設(shè)的工商事務(wù)代理咨詢服務(wù)、代理驗(yàn)資、審計(jì)等服務(wù)，“真是一條龍服務(wù)呀！回家鄉(xiāng)發(fā)展太對(duì)了。”張女士說(shuō)。
　　管理辦公室（政管辦）負(fù)責(zé)人表示，為全力打造便民、為民、惠民新平臺(tái)，政管辦向全體工作人員發(fā)出了“熱愛(ài)中心、共建和諧”的倡議，為群眾提供溫馨、周到的服務(wù)。