【龍口新聞】政務(wù)服務(wù)中心讓市民享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

26日，龍口市政務(wù)服務(wù)中心。一樓大廳交通局窗口，70歲的錢淑敏高興地接過免費乘車證；龍口民政局婚姻登記處，26歲的李鵬飛握著叫號機上取出的序號條，欣喜地等著辦理登記……新的政務(wù)服務(wù)中心讓市民享受到了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

擴容添硬件 功能更完善
　　是日上午9點，政務(wù)服務(wù)中心的市民絡(luò)繹不絕。
　　李先生一早從蘭高鎮(zhèn)坐公交車趕來，打算繳納醫(yī)療保險，他說：“以前，到城里交保險還需倒車，如今方便多了。”記者采訪多位市民發(fā)現(xiàn)，政務(wù)服務(wù)中心遷址后，公交站點車次全而多，城鄉(xiāng)百姓乘車更加便利。
　　除地理位置便利外，服務(wù)中心內(nèi)部設(shè)施也更完善。推開政務(wù)服務(wù)中心的大門，首先映入眼簾的是一臺信息查詢機，中心簡介、中心布局、辦事指南、服務(wù)分類、聯(lián)系電話等信息，只需輕輕一點，就可一目了然。除此之外，中心還新增查詢、叫號等自動化系統(tǒng)，市民辦業(yè)務(wù)更有秩序。
　　一樓大廳西側(cè)婚姻登記窗口。前來登記的新人們有條不紊地填表、拍照、領(lǐng)證。“媽，您先坐這等會兒，我去領(lǐng)證。”前來登記的陳怡寧扶媽媽到休息區(qū)。據(jù)了解，政務(wù)中心面積擴大，功能分區(qū)也更完善，每一樓層都設(shè)有桌子、飲水機、休息區(qū)等，群眾紛紛表示新硬件夠“硬”。
服務(wù)軟實力 便民新平臺
　　“70周歲以上的老人及腿部或眼部有殘疾的人可辦理免費乘車證……”聽到交通局公交公司工作人員的耐心解釋，石良鎮(zhèn)城西頭村的周女士高興地說：“再過半年俺就能辦免費乘車證了。”工作人員告訴記者，以前，市民只能在每月27、28日辦理或更換免費乘車卡。搬到政務(wù)服務(wù)大廳后，周一至周五工作時間均可辦理，市民不必因錯過辦證時間而再等一個月了。
　　政務(wù)服務(wù)中心不僅新增并完善硬件設(shè)施，在服務(wù)“軟件”上也力爭更加細(xì)致。東萊街道的張女士在外地打拼多年，如今打算回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，特來咨詢辦理事宜。詢問后得知，在二樓衛(wèi)生局的審批窗口辦完衛(wèi)生許可證后，可直接在同樓層的工商局窗口辦理注冊登記等手續(xù)，同時也有新增設(shè)的工商事務(wù)代理咨詢服務(wù)、代理驗資、審計等服務(wù)，“真是一條龍服務(wù)呀！回家鄉(xiāng)發(fā)展太對了。”張女士說。
　　管理辦公室（政管辦）負(fù)責(zé)人表示，為全力打造便民、為民、惠民新平臺，政管辦向全體工作人員發(fā)出了“熱愛中心、共建和諧”的倡議，為群眾提供溫馨、周到的服務(wù)。